Los Comienzos
La historia de NonExBasto comenzó en 2019 con una visión simple pero ambiciosa: proporcionar agua de la más alta calidad a los hogares y empresas de Tarragona de manera confiable y sostenible. Lo que empezó como una pequeña empresa familiar se ha convertido en un referente de calidad y servicio en la provincia.
Nuestros fundadores, conscientes de la importancia del agua pura para la salud y el bienestar, decidieron crear una empresa que no solo vendiera agua, sino que ofreciera una experiencia completa de servicio, desde la purificación hasta la entrega en el hogar.
Cronología de Nuestro Crecimiento
2019 - Fundación
NonExBasto inicia operaciones con un pequeño equipo de 3 personas y una sola furgoneta de reparto. Comenzamos sirviendo a 25 clientes en el centro de Tarragona.
2020 - Primer Crecimiento
Expandimos nuestro equipo a 8 personas y agregamos dos vehículos más. Implementamos nuestro primer sistema de purificación avanzado y alcanzamos 100 clientes.
2021 - Certificación ISO
Obtuvimos la certificación ISO 9001 para nuestros procesos de calidad. Lanzamos nuestro servicio de dispensadores para oficinas y alcanzamos 250 clientes.
2022 - Compromiso Verde
Implementamos nuestro programa de sostenibilidad ambiental, introduciendo envases 100% reciclables y optimizando rutas para reducir emisiones. 400 clientes activos.
2023 - Expansión Regional
Ampliamos nuestra cobertura a toda la provincia de Tarragona. Inauguramos nuestra nueva planta de purificación con tecnología de vanguardia. 700 clientes.
2024 - Presente
Hoy servimos a más de 500 clientes con un equipo de 15 profesionales, 8 vehículos de reparto y el compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio.
Logros Destacados
Premio a la Excelencia Empresarial 2023
Reconocimiento otorgado por la Cámara de Comercio de Tarragona por nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Certificación Ambiental
Primera empresa de agua en Tarragona en obtener la certificación de gestión ambiental ISO 14001, demostrando nuestro compromiso ecológico.
99% de Satisfacción del Cliente
Mantenemos consistentemente una tasa de satisfacción superior al 99%, basada en encuestas independientes realizadas anualmente.
Colaboración Comunitaria
Hemos establecido alianzas con organizaciones locales, proporcionando agua gratuita en eventos comunitarios y situaciones de emergencia.
Evolución Tecnológica
A lo largo de nuestra historia, hemos invertido constantemente en tecnología para mejorar nuestros servicios:
Sistema de Purificación Avanzado
Implementamos un sistema de purificación de 7 etapas que incluye osmosis inversa, filtración UV y ozonización, garantizando la máxima pureza del agua.
Aplicación Móvil
Desarrollamos una aplicación móvil que permite a nuestros clientes realizar pedidos, programar entregas y hacer seguimiento en tiempo real de sus servicios.
Optimización de Rutas
Utilizamos algoritmos avanzados para optimizar nuestras rutas de entrega, reduciendo tiempos de espera y emisiones de carbono.
Nuestro Crecimiento en Números
Mirando Hacia el Futuro
Mientras celebramos nuestros logros pasados, mantenemos la vista puesta en el futuro. Nuestros planes para los próximos años incluyen:
- Expansión Regional: Extender nuestros servicios a las provincias vecinas de Lleida y Barcelona.
- Tecnología IoT: Implementar sensores inteligentes en dispensadores para monitoreo automático y mantenimiento predictivo.
- Energía Renovable: Transición completa a energía solar para nuestras instalaciones de purificación.
- Servicios Premium: Lanzamiento de líneas de agua especializadas y servicios personalizados para diferentes necesidades.
- Compromiso Social: Expansión de nuestros programas de responsabilidad social corporativa y apoyo a la comunidad.
Evolución de Nuestro Equipo
El crecimiento de NonExBasto no habría sido posible sin el talento y dedicación de nuestro equipo. Desde nuestros humildes comienzos con 3 empleados hasta nuestro actual equipo de 15 profesionales, cada persona ha contribuido a nuestro éxito.
Hemos invertido significativamente en la formación y desarrollo de nuestro personal, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional y creando un ambiente de trabajo que fomenta la innovación y la excelencia en el servicio.
Programas de Formación Continua
Implementamos programas regulares de formación en atención al cliente, manejo de equipos de purificación y prácticas de seguridad laboral.